Política de privacidad — Teleo

• Los guiones que creas o importas se almacenan localmente en la app.
• Los vídeos grabados se escriben localmente y se guardan en tu biblioteca de Fotos solo cuando grabas. Teleo solicita acceso solo de adición a Fotos — no puede leer tus fotos existentes.
• El reconocimiento de voz (VoiceTrack) usa el framework Speech de Apple para desplazar el guion mientras lees. En la mayoría de los idiomas el reconocimiento se ejecuta íntegramente en tu dispositivo (requiresOnDeviceRecognition) y el audio no sale de él. Si tu dispositivo no tiene un modelo de voz sin conexión para el idioma del guion (por ejemplo, ucraniano), Teleo te pregunta primero y, solo si aceptas, usa el reconocimiento de voz en los servidores de Apple: el audio se envía a Apple y se trata según su política de privacidad (https://www.apple.com/legal/privacy/), se necesita conexión a Internet y el texto del guion se queda en el dispositivo. Puedes desactivarlo en cualquier momento en los ajustes del teleprompter. El audio y las transcripciones nunca se envían a nosotros ni a otros terceros.
• La escritura de guiones con IA («Escribir con IA» y «Editar con IA», en dispositivos con Apple Intelligence) usa el framework Foundation Models de Apple. El texto se genera íntegramente en tu dispositivo: tu tema, notas y guiones no se envían a nosotros, a Apple ni a terceros. No se usa ningún servicio de IA en la nube.
• La cámara y el micrófono se usan solo durante la grabación, para capturar vídeo y audio. Teleo no accede a ellos en segundo plano.

Teleo ofrece una suscripción opcional de renovación automática, Teleo Pro, facturada anual o mensualmente. Desbloquea funciones adicionales como grabación en 4K, controles de cámara profesionales, opciones de formato de vídeo, guiones ilimitados, la eliminación de la marca de agua del vídeo y la eliminación de anuncios. La antigua compra única (Teleo Premium / Lifetime) ya no está a la venta; quienes la compraron conservan la grabación sin marca de agua y no ven anuncios. Las compras realizadas en la app son procesadas por Apple a través de la App Store, y las suscripciones se renuevan mediante tu Cuenta de Apple hasta que las canceles. Teleo nunca ve tus datos de pago. Tu derecho de uso lo gestiona Apple (StoreKit); Teleo solo comprueba si una compra o suscripción está activa.

Purchases made on teleo.studio are processed by our payment provider Stripe. Stanum LLC is the seller and Merchant of Record for those orders: we issue the receipt, answer payment-related inquiries and process refunds. To carry out the payment, Stripe collects your billing data (name, email, country, payment details) as its own controller — see https://stripe.com/privacy and https://stripe.com/legal/end-users. We receive from Stripe only your email, country, currency, amount, plan and subscription status, in order to confirm your purchase and keep records. We never see or store your card details.

Teleo usa Google Firebase (Analytics y Crashlytics) para entender cómo se usa la app y para detectar y corregir fallos. Nos ayuda a mejorar Teleo. A través de Firebase podemos recopilar:

• Datos de uso — eventos agregados como abrir el teleprompter, iniciar una grabación, ver la pantalla de mejora o completar una compra. No registramos el contenido de tus guiones ni de tus vídeos.
• Datos de dispositivo y diagnóstico — modelo, versión del sistema, versión de la app, región aproximada, un identificador por instalación (Firebase installation ID / device vendor identifier) y registros/diagnósticos de fallos.

Estos datos son procesados por Google como nuestro proveedor de analíticas. Firebase no se usa para publicidad. Consulta las condiciones de privacidad de Google: https://firebase.google.com/support/privacy · https://policies.google.com/privacy.

Puedes limitar la analítica desactivándola en Ajustes de iOS cuando proceda; la app sigue siendo totalmente funcional.

La versión gratuita de Teleo muestra un único banner publicitario proporcionado por Google AdMob (Google LLC, y Google Ireland Limited para usuarios del EEE, el Reino Unido y Suiza). El anuncio solo aparece en la parte inferior de la lista de guiones, nunca en el teleprompter, durante la grabación, en el editor, en los ajustes ni en la pantalla de compra. Los suscriptores de Teleo Pro y quienes compraron la antigua Lifetime no ven anuncios.

Para mostrar anuncios, medirlos y prevenir el fraude, Google puede recopilar de la versión gratuita: la dirección IP de tu dispositivo (usada para estimar una ubicación general), el identificador publicitario (IDFA, solo si permites el seguimiento), un identificador por instalación, datos de interacción con los anuncios (por ejemplo, visualizaciones y toques) y datos de rendimiento y fallos del SDK de anuncios. Google puede usar estos datos para personalizar anuncios y combinarlos con datos de otras apps y sitios web, lo que Apple llama «seguimiento». Tus guiones y vídeos nunca se comparten con los anunciantes: permanecen en tu dispositivo.

Tus opciones:

• App Tracking Transparency. En el primer inicio, iOS te preguntará si Teleo puede rastrearte. Si tocas «Pedir a la app que no rastree», los anuncios se seguirán mostrando, pero no se personalizarán mediante el IDFA. Puedes cambiar esto en cualquier momento en Ajustes de iOS → Privacidad y seguridad → Seguimiento.
• EEE, Reino Unido y Suiza. Teleo solicita tu consentimiento mediante el formulario de consentimiento de Google antes de mostrar anuncios personalizados. Puedes revisar o retirar tu elección en cualquier momento en Teleo → Ajustes → Opciones de privacidad.
• Estados de EE. UU. con leyes de privacidad. Puedes rechazar la venta o el uso compartido de tu información personal en esa misma pantalla de Opciones de privacidad, cuando se muestre para tu región.
• Eliminar los anuncios por completo con una suscripción a Teleo Pro.

Cómo usa Google los datos de las apps asociadas: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

La app para Android sigue las mismas reglas que la app para iOS: tus guiones y vídeos se quedan en tu dispositivo. Las diferencias se indican a continuación.

• Los vídeos se guardan en la galería de tu dispositivo (Movies/Teleo). Teleo no lee tus otras fotos ni vídeos.
• El reconocimiento de voz (VoiceTrack) usa el servicio de reconocimiento de voz integrado en Android. Si tu dispositivo tiene un modelo de voz sin conexión para el idioma del guion, el reconocimiento se realiza en el dispositivo. De lo contrario, el servicio de voz de tu dispositivo —normalmente Google— puede procesar el audio en sus servidores según su propia política de privacidad (https://policies.google.com/privacy), y se necesita conexión a internet. Teleo no recibe, almacena ni envía audio ni transcripciones, y el texto del guion se queda en tu dispositivo.
• Las compras en la app para Android las procesa Google Play. Las suscripciones se renuevan a través de tu cuenta de Google hasta que las canceles en Google Play. Teleo nunca ve tus datos de pago y solo comprueba si una suscripción está activa.
• Las analíticas y los informes de fallos usan Google Firebase, como se describe más arriba.
• Publicidad. La versión gratuita muestra un banner de Google AdMob, como se describe en la sección sobre publicidad más arriba. En lugar del IDFA, Google puede usar el ID de publicidad de Android. Puedes restablecerlo o eliminarlo en los ajustes de Android (Ajustes → Google → Anuncios, o Ajustes → Privacidad → Anuncios). En Rusia, el banner de las apps para Android e iOS lo muestra Yandex Advertising Network (YANDEX LLC) en lugar de AdMob, según la política de privacidad de Yandex (https://yandex.com/legal/confidential/).
• Los permisos de cámara, micrófono y notificaciones se pueden cambiar en cualquier momento en Ajustes de Android → Aplicaciones → Teleo.

El teleprompter online de teleo.studio funciona en tu navegador. El borrador se guarda solo en el almacenamiento local del navegador y no se nos envía.

• Cuando pulsas «Enviar a Teleo», el título y el texto del guion y el idioma de la página se envían a nuestro servidor y se guardan con un código corto, para que la app Teleo de tu móvil pueda descargar el guion.
• El guion se conserva un máximo de 24 horas y después se borra automáticamente. Durante ese tiempo, cualquiera que tenga el código o el enlace puede abrirlo, así que no envíes textos confidenciales.
• No guardamos tu dirección IP. Solo se usa en memoria para limitar el número de solicitudes; para proteger el servicio contra abusos conservamos un hash irreversible de ella, generado con una clave secreta, que se borra junto con el guion.

Teleo es apta para el público en general y no está dirigida a niños. No recopilamos deliberadamente información personal de menores. Los anuncios de la versión gratuita los ofrece Google AdMob según sus propias políticas; si crees que un menor ha proporcionado datos personales a través de la app, contacta con projects@stanum.us y te ayudaremos a eliminarlos.

Puedes cambiar en cualquier momento los permisos de cámara, micrófono, reconocimiento de voz y Fotos en Ajustes de iOS → Teleo. Desactivar un permiso puede limitar la grabación o VoiceTrack.

Stanum LLC, trading as Teleo, is the data controller for personal data processed through the Teleo app and the teleo.studio website. Contact: projects@stanum.us.

• Legal basis — performance of our contract with you (providing the app, purchases and support); our legitimate interests (security, fraud prevention, improving the app); your consent where required (analytics and personalised ads, where local law requires it); and legal obligations (tax, accounting and record-keeping).
• Retention — analytics and crash data: up to 14 months; purchase, subscription and invoicing records: as long as required by tax and accounting law (typically up to 10 years); support correspondence: up to 24 months. After that, data is deleted or anonymised. Advertising data is retained by Google according to its own policies: https://policies.google.com/technologies/retention
• Who we share with — Google (Firebase analytics and crash reporting), Google (AdMob advertising in the free version of the app), Stripe (payment processing for purchases made on teleo.studio), Apple (purchases made inside the App Store), our hosting and email providers, professional advisers (legal, accounting), and public authorities where the law requires it. We do not sell personal data.
• International transfers — our providers may process data outside your country, including in the EEA, UK and USA, under safeguards such as standard contractual clauses or adequacy decisions.
• Your rights — access, rectification, erasure, restriction, portability, objection, withdrawal of consent, and the right to complain to your data protection authority. Write to projects@stanum.us; we reply within one month.
• Security — we use appropriate technical and organisational measures, including encryption in transit, access control and data minimisation.

Teleo no tiene cuentas de usuario, así que no hay ninguna cuenta que eliminar.

• Los guiones y vídeos se almacenan solo en tu dispositivo. Elimínalos en la app o elimina la app para borrar todos sus datos. Los vídeos guardados en la galería se eliminan desde la app de galería.
• Los datos de analíticas, fallos y publicidad están vinculados a un identificador por instalación, no a tu nombre. Al eliminar la app se detiene su recopilación. Para pedirnos que eliminemos datos ya recopilados, escribe a projects@stanum.us. Respondemos en el plazo de un mes.
• Compras en teleo.studio: escribe a projects@stanum.us desde la dirección de correo electrónico que usaste para la compra. Eliminamos tus datos, excepto los registros que debemos conservar según la legislación fiscal y contable (consulta la sección sobre el responsable del tratamiento, la base jurídica y la conservación más arriba).
• Las compras en el App Store o en Google Play las almacenan Apple o Google. Gestiónalas en tu cuenta de Apple o de Google.

Si esta política cambia, la versión actualizada se publicará en la misma URL con una nueva fecha de «Última actualización».

Preguntas sobre privacidad: projects@stanum.us