개인정보 처리방침 — Teleo

• 사용자가 만들거나 가져온 스크립트는 앱의 로컬 저장소에 보관됩니다.
• 녹화된 영상은 로컬에 저장되며, 녹화 시에만 사진 라이브러리에 저장됩니다. Teleo는 사진에 대한 추가 전용 권한만 요청합니다 — 기존 사진을 읽지 못합니다.
• 음성 인식(VoiceTrack)은 Apple Speech 프레임워크를 사용해 읽는 속도에 맞춰 스크립트를 스크롤합니다. 대부분의 언어에서 인식은 전적으로 기기에서 실행되며(requiresOnDeviceRecognition) 오디오는 기기를 떠나지 않습니다. 기기에 스크립트 언어용 오프라인 음성 모델이 없는 경우(예: 우크라이나어) Teleo는 먼저 묻고, 동의한 경우에만 Apple의 서버 기반 음성 인식을 사용합니다. 오디오는 Apple로 전송되어 Apple 개인정보 처리방침(https://www.apple.com/legal/privacy/)에 따라 처리되며, 인터넷 연결이 필요하고 스크립트 텍스트는 기기에 남습니다. 프롬프터 설정에서 언제든지 끌 수 있습니다. 오디오와 전사 내용은 Teleo나 다른 제3자에게 전송되지 않습니다.
• AI 스크립트 작성(‘AI로 쓰기’, ‘AI로 편집’, Apple Intelligence 지원 기기)은 Apple Foundation Models 프레임워크를 사용합니다. 텍스트는 전적으로 기기에서 생성되며, 주제·메모·스크립트는 Teleo, Apple, 제3자에게 전송되지 않습니다. 클라우드 AI 서비스는 사용하지 않습니다.
• 카메라와 마이크는 녹화 중에만 영상과 음성을 캡처하는 데 사용됩니다. Teleo는 백그라운드에서 접근하지 않습니다.

Teleo는 연간 또는 월간으로 청구되는 선택적 자동 갱신 구독 상품인 Teleo Pro를 제공합니다. 이를 통해 4K 녹화, 프로 카메라 설정, 동영상 형식 옵션, 무제한 대본, 동영상 워터마크 제거, 광고 제거 등의 추가 기능을 이용할 수 있습니다. 이전의 일회성 구매 상품(Teleo Premium / Lifetime)은 더 이상 판매되지 않지만, 구매하신 분들은 계속해서 워터마크 없는 녹화와 광고 없는 이용이 가능합니다. 앱 내 구매는 App Store를 통해 Apple이 처리하며, 구독은 취소하지 않는 한 Apple Account를 통해 갱신됩니다. Teleo는 결제 정보를 절대 확인할 수 없습니다. 이용 권한은 Apple(StoreKit)에서 관리하며, Teleo는 구매 또는 구독이 활성 상태인지만 확인합니다.

Purchases made on teleo.studio are processed by our payment provider Stripe. Stanum LLC is the seller and Merchant of Record for those orders: we issue the receipt, answer payment-related inquiries and process refunds. To carry out the payment, Stripe collects your billing data (name, email, country, payment details) as its own controller — see https://stripe.com/privacy and https://stripe.com/legal/end-users. We receive from Stripe only your email, country, currency, amount, plan and subscription status, in order to confirm your purchase and keep records. We never see or store your card details.

Teleo는 앱 사용 방식을 이해하고 충돌을 감지·수정하기 위해 Google Firebase(Analytics 및 Crashlytics)를 사용합니다. 이는 Teleo 개선에 도움이 됩니다. Firebase를 통해 다음을 수집할 수 있습니다:

• 사용 데이터 — 프롬프터 열기, 녹화 시작, 업그레이드 화면 조회, 구매 완료와 같은 집계된 이벤트입니다. 대본이나 동영상의 내용은 기록하지 않습니다.
• 기기 및 진단 데이터 — 기기 모델, OS 버전, 앱 버전, 대략적 지역, 설치당 식별자(Firebase installation ID / device vendor identifier), 충돌 로그/진단.

이 데이터는 당사의 분석 제공업체인 Google이 처리합니다. Firebase는 광고에 사용되지 않습니다. Google의 개인정보 처리방침을 확인하세요: https://firebase.google.com/support/privacy · https://policies.google.com/privacy.

iOS 설정에서 분석을 비활성화하여 제한할 수 있으며, 해당하는 경우에도 앱은 정상 동작합니다.

Teleo 무료 버전에는 Google AdMob(Google LLC, EEA·영국·스위스 사용자의 경우 Google Ireland Limited)이 제공하는 배너 광고 1개가 표시됩니다. 광고는 대본 목록 하단에만 표시되며, 프롬프터 화면, 녹화 중, 편집기, 설정, 구매 화면에는 표시되지 않습니다. Teleo Pro 구독자와 이전 Lifetime 구매자에게는 광고가 표시되지 않습니다.

광고를 표시하고 측정하며 부정 행위를 방지하기 위해 Google은 무료 버전에서 다음 정보를 수집할 수 있습니다: 대략적인 위치 추정에 사용되는 기기의 IP 주소, 광고 식별자(IDFA — 추적을 허용한 경우에만), 설치별 식별자, 광고 상호작용 데이터(예: 광고 조회 및 탭), 광고 SDK의 성능 및 충돌 데이터. Google은 이 데이터를 사용해 광고를 개인화하거나 다른 앱 및 웹사이트의 데이터와 결합할 수 있으며, Apple은 이를 '추적'이라고 부릅니다. 사용자의 대본과 동영상은 광고주와 절대 공유되지 않으며, 항상 기기에만 저장됩니다.

선택할 수 있는 사항:

• 앱 추적 투명성(App Tracking Transparency). 처음 실행할 때 iOS는 Teleo가 사용자를 추적해도 되는지 묻습니다. '앱에 추적 금지 요청'을 선택해도 광고는 계속 표시되지만 IDFA를 이용한 개인화는 이루어지지 않습니다. 이 설정은 iOS 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 추적에서 언제든지 변경할 수 있습니다.
• EEA, 영국, 스위스. Teleo는 맞춤 광고를 표시하기 전에 Google의 동의 양식을 통해 사용자의 동의를 요청합니다. Teleo → 설정 → 개인정보 보호 선택 항목에서 언제든지 선택 사항을 검토하거나 철회할 수 있습니다.
• 개인정보 보호법이 있는 미국 주. 해당 지역에 표시되는 동일한 개인정보 보호 선택 화면에서 개인정보의 판매 또는 공유를 거부할 수 있습니다.
• 광고를 완전히 제거하려면 Teleo Pro 구독을 이용하세요.

Google이 파트너 앱의 데이터를 사용하는 방식: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Android 앱은 iOS 앱과 동일한 규칙을 따릅니다. 스크립트와 동영상은 기기에 그대로 남아 있습니다. 차이점은 아래와 같습니다.

• 동영상은 기기의 갤러리(Movies/Teleo)에 저장됩니다. Teleo는 다른 사진이나 동영상을 읽지 않습니다.
• 음성 인식(VoiceTrack)은 Android에 내장된 음성 인식 서비스를 사용합니다. 기기에 스크립트 언어용 오프라인 음성 모델이 있으면 인식은 기기에서 이루어집니다. 그렇지 않으면 기기의 음성 서비스(보통 Google)가 자체 개인정보처리방침(https://policies.google.com/privacy)에 따라 서버에서 오디오를 처리할 수 있으며, 이 경우 인터넷 연결이 필요합니다. Teleo는 오디오나 텍스트 변환 결과를 수신, 저장 또는 전송하지 않으며, 스크립트 텍스트는 기기에 남아 있습니다.
• 구매: Android 앱 내 구매는 Google Play에서 처리됩니다. 구독은 Google Play에서 취소할 때까지 Google 계정을 통해 갱신됩니다. Teleo는 결제 정보를 절대 볼 수 없으며, 구독이 활성 상태인지만 확인합니다.
• 분석 및 비정상 종료 보고에는 위에서 설명한 대로 Google Firebase를 사용합니다.
• 광고. 무료 버전에는 위의 광고 관련 섹션에서 설명한 대로 Google AdMob 배너가 표시됩니다. Google은 IDFA 대신 Android 광고 ID를 사용할 수 있습니다. 광고 ID는 Android 설정(설정 → Google → 광고 또는 설정 → 개인정보 보호 → 광고)에서 재설정하거나 삭제할 수 있습니다. 러시아에서는 Android 앱과 iOS 앱의 배너가 AdMob 대신 Yandex Advertising Network(YANDEX LLC)를 통해 Yandex의 개인정보처리방침(https://yandex.com/legal/confidential/)에 따라 게재됩니다.
• 권한: 카메라, 마이크, 알림 권한은 Android 설정 → 애플리케이션 → Teleo에서 언제든지 변경할 수 있습니다.

teleo.studio의 온라인 프롬프터는 브라우저에서 작동합니다. 초안은 브라우저의 로컬 저장소에만 저장되며 저희에게 전송되지 않습니다.

• 'Teleo로 보내기'를 누르면 대본의 제목과 본문, 페이지 언어가 저희 서버로 전송되어 짧은 코드로 저장되며, 휴대폰의 Teleo 앱이 대본을 내려받을 수 있습니다.
• 대본은 최대 24시간 보관된 뒤 자동으로 삭제됩니다. 그동안 코드나 링크를 가진 사람은 누구나 열어 볼 수 있으므로 기밀 내용은 보내지 마세요.
• IP 주소는 저장하지 않습니다. 요청 횟수를 제한하기 위해 메모리에서만 사용하며, 악용을 막기 위해 비밀 키로 만든 단방향 해시만 보관하고 대본과 함께 삭제합니다.

Teleo는 일반 사용자를 위한 앱이며 아동을 대상으로 하지 않습니다. 당사는 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 무료 버전의 광고는 Google의 정책에 따라 Google AdMob이 제공합니다. 아동이 이 앱을 통해 개인정보를 제공했다고 생각되는 경우 projects@stanum.us로 연락 주시면 삭제를 도와드리겠습니다.

카메라, 마이크, 음성 인식, 사진 권한은 언제든 iOS 설정 → Teleo에서 변경할 수 있습니다. 권한을 해제하면 녹화나 VoiceTrack이 제한될 수 있습니다.

Stanum LLC, trading as Teleo, is the data controller for personal data processed through the Teleo app and the teleo.studio website. Contact: projects@stanum.us.

• Legal basis — performance of our contract with you (providing the app, purchases and support); our legitimate interests (security, fraud prevention, improving the app); your consent where required (analytics and personalised ads, where local law requires it); and legal obligations (tax, accounting and record-keeping).
• Retention — analytics and crash data: up to 14 months; purchase, subscription and invoicing records: as long as required by tax and accounting law (typically up to 10 years); support correspondence: up to 24 months. After that, data is deleted or anonymised. Advertising data is retained by Google according to its own policies: https://policies.google.com/technologies/retention
• Who we share with — Google (Firebase analytics and crash reporting), Google (AdMob advertising in the free version of the app), Stripe (payment processing for purchases made on teleo.studio), Apple (purchases made inside the App Store), our hosting and email providers, professional advisers (legal, accounting), and public authorities where the law requires it. We do not sell personal data.
• International transfers — our providers may process data outside your country, including in the EEA, UK and USA, under safeguards such as standard contractual clauses or adequacy decisions.
• Your rights — access, rectification, erasure, restriction, portability, objection, withdrawal of consent, and the right to complain to your data protection authority. Write to projects@stanum.us; we reply within one month.
• Security — we use appropriate technical and organisational measures, including encryption in transit, access control and data minimisation.

Teleo에는 사용자 계정이 없으므로 삭제할 계정이 없습니다.

• 스크립트와 동영상은 기기에만 저장됩니다. 앱에서 삭제하거나, 앱을 삭제하면 모든 데이터가 제거됩니다. 갤러리에 저장된 동영상은 갤러리 앱에서 삭제하세요.
• 분석, 비정상 종료 및 광고 데이터는 이름이 아닌 설치별 식별자와 연결됩니다. 앱을 삭제하면 수집이 중단됩니다. 이미 수집된 데이터의 삭제를 요청하려면 projects@stanum.us로 연락해 주세요. 한 달 이내에 답변드립니다.
• teleo.studio에서의 구매: 구매 시 사용한 이메일 주소로 projects@stanum.us에 연락해 주세요. 세법 및 회계법에 따라 보관해야 하는 기록을 제외하고 데이터를 삭제합니다(위의 개인정보 처리자, 법적 근거 및 보관 기간 관련 섹션 참조).
• App Store 또는 Google Play에서의 구매는 Apple 또는 Google이 보관합니다. Apple 또는 Google 계정에서 관리하세요.

본 정책이 변경되면 동일한 URL에 새로운 「최종 업데이트」 날짜로 업데이트된 버전이 게시됩니다.

개인정보 관련 문의: projects@stanum.us