Политика конфиденциальности — Teleo

• Сценарии, которые вы создаёте или импортируете, хранятся локально в памяти приложения.
• Записанные видео сохраняются локально и попадают в «Фото» только когда вы ведёте запись. Teleo запрашивает доступ к «Фото» только на добавление — приложение не может читать ваши существующие фото.
• Распознавание речи (VoiceTrack) использует Apple Speech, чтобы прокручивать текст во время чтения. Для большинства языков распознавание работает полностью на устройстве (requiresOnDeviceRecognition), и звук его не покидает. Если на устройстве нет офлайн-модели для языка сценария (например, украинского), Teleo сначала спрашивает и только с вашего согласия использует серверное распознавание Apple: звук передаётся Apple и обрабатывается по политике конфиденциальности Apple (https://www.apple.com/legal/privacy/), нужен интернет, а текст сценария остаётся на устройстве. Отключить это можно в любой момент в настройках суфлёра. Нам и другим третьим лицам звук и расшифровки не передаются.
• Написание сценариев с ИИ (на устройствах с Apple Intelligence) использует Apple Foundation Models. Текст создаётся полностью на устройстве: тема, заметки и сценарии не передаются ни нам, ни Apple, ни третьим лицам. Облачные ИИ-сервисы не используются.
• Камера и микрофон используются только во время записи — для съёмки видео и звука. Teleo не обращается к ним в фоне.

Teleo предлагает необязательную авто-возобновляемую подписку Teleo Pro с оплатой за год или за месяц. Она открывает дополнительные функции: запись в 4K, профессиональные настройки камеры, выбор формата видео, неограниченное число сценариев, запись без водяного знака и без рекламы. Прежняя разовая покупка (Teleo Premium / Lifetime) больше не продаётся; у купивших её сохраняются запись без водяного знака и отсутствие рекламы. Покупки в приложении обрабатывает Apple через App Store, подписки продлеваются через ваш Apple Account до отмены. Teleo никогда не видит ваших платёжных данных. Правами на покупку управляет Apple (StoreKit); Teleo только проверяет, активна ли покупка или подписка.

Покупки на сайте teleo.studio обрабатывает наш платёжный провайдер Stripe. Продавцом (Merchant of Record) по этим заказам выступает Stanum LLC: мы выдаём чек, отвечаем на обращения по оплате и оформляем возвраты. Для проведения платежа Stripe как самостоятельный контролёр собирает ваши платёжные данные (имя, email, страну, платёжные реквизиты) — см. https://stripe.com/privacy и https://stripe.com/legal/end-users. Мы получаем от Stripe только email, страну, валюту, сумму, тариф и статус подписки, чтобы подтвердить покупку и вести учёт. Данные вашей карты мы не видим и не храним.

Teleo использует Google Firebase (Analytics и Crashlytics), чтобы понимать, как используется приложение, и выявлять и устранять сбои. Это помогает нам улучшать Teleo. Через Firebase мы можем собирать:

• Данные об использовании — агрегированные события: открытие суфлёра, начало записи, просмотр экрана покупки, завершение покупки. Мы не записываем содержимое ваших сценариев или видео.
• Данные об устройстве и диагностике — модель устройства, версия ОС и приложения, приблизительный регион, идентификатор установки (Firebase installation ID / device vendor identifier) и журналы/диагностику сбоев.

Эти данные обрабатывает Google как наш провайдер аналитики. Firebase не используется для рекламы. Условия Google: https://firebase.google.com/support/privacy · https://policies.google.com/privacy.

Аналитику можно ограничить, отключив её в настройках iOS, где это применимо; приложение остаётся полностью работоспособным.

Бесплатная версия Teleo показывает один рекламный баннер Google AdMob (Google LLC; для пользователей из ЕЭЗ, Великобритании и Швейцарии — Google Ireland Limited). Баннер появляется только внизу списка сценариев — никогда в суфлёре, во время записи, в редакторе, в настройках или на экране покупки. У подписчиков Teleo Pro и владельцев прежней покупки Lifetime рекламы нет.

Чтобы показывать и измерять рекламу и защищаться от мошенничества, Google может получать от бесплатной версии: IP-адрес устройства (для определения примерного местоположения), рекламный идентификатор (IDFA — только если вы разрешили отслеживание), идентификатор установки, данные о взаимодействии с рекламой (например, показы и нажатия), а также данные о работе и сбоях рекламного SDK. Google может использовать эти данные для персонализации рекламы и объединять их с данными из других приложений и сайтов — Apple называет это «отслеживанием». Ваши сценарии и видео рекламодателям не передаются — они остаются на устройстве.

Ваш выбор:

• App Tracking Transparency. При первом запуске iOS спрашивает, можно ли Teleo отслеживать вас. Если выбрать «Попросить приложение не отслеживать», реклама останется, но не будет персонализироваться по IDFA. Изменить выбор можно в любой момент: Настройки iOS → Конфиденциальность и безопасность → Отслеживание.
• ЕЭЗ, Великобритания и Швейцария. Перед показом персонализированной рекламы Teleo запрашивает согласие через форму Google. Посмотреть или отозвать согласие можно в любой момент: Teleo → Настройки → Настройки конфиденциальности.
• Штаты США с законами о конфиденциальности. Отказаться от продажи или передачи персональных данных можно там же, в настройках конфиденциальности, если этот пункт показывается для вашего региона.
• Убрать рекламу полностью можно подпиской Teleo Pro.

Как Google использует данные из партнёрских приложений: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Приложение для Android работает по тем же правилам, что и приложение для iOS: сценарии и видео остаются на вашем устройстве. Отличия перечислены ниже.

• Видео сохраняются в галерею устройства (Movies/Teleo). Другие ваши фото и видео Teleo не читает.
• Распознавание речи (VoiceTrack) использует встроенный в Android сервис распознавания речи. Если на устройстве есть офлайн-модель для языка сценария, распознавание выполняется на устройстве. Иначе звук может обрабатывать на своих серверах речевой сервис устройства — обычно Google — по своей политике конфиденциальности (https://policies.google.com/privacy); в этом случае нужен интернет. Teleo не получает, не хранит и не передаёт звук и расшифровки, а текст сценария остаётся на устройстве.
• Покупки в приложении для Android обрабатывает Google Play. Подписка продлевается через ваш аккаунт Google, пока вы не отмените её в Google Play. Teleo не видит ваших платёжных данных и только проверяет, активна ли подписка.
• Аналитика и отчёты о сбоях — Google Firebase, как описано выше.
• Реклама. Бесплатная версия показывает баннер Google AdMob, как описано в разделе «Реклама». Вместо IDFA Google может использовать рекламный идентификатор Android. Сбросить или удалить его можно в настройках Android (Настройки → Google → Реклама или Настройки → Конфиденциальность → Реклама). В России баннер в приложениях для Android и iOS показывает Рекламная сеть Яндекса (ООО «ЯНДЕКС») вместо AdMob — по политике конфиденциальности Яндекса (https://yandex.com/legal/confidential/).
• Разрешения на камеру, микрофон и уведомления можно изменить в любой момент: Настройки Android → Приложения → Teleo.

Teleo подходит для широкой аудитории и не ориентирован на детей. Мы сознательно не собираем персональные данные детей. Рекламу в бесплатной версии показывает Google AdMob по правилам Google; если вы считаете, что ребёнок передал персональные данные через приложение, напишите на projects@stanum.us — мы поможем их удалить.

Вы можете в любое время изменить разрешения для камеры, микрофона, распознавания речи и «Фото» в Настройках iOS → Teleo. Отключение разрешения может ограничить запись или VoiceTrack.

Stanum LLC, работающая под брендом Teleo, является контролёром персональных данных, обрабатываемых в приложении Teleo и на сайте teleo.studio. Контакт: projects@stanum.us.

• Правовые основания — исполнение договора с вами (работа приложения, покупки, поддержка); наши законные интересы (безопасность, защита от мошенничества, улучшение приложения); ваше согласие, где оно требуется (аналитика и персонализированная реклама — где этого требует местный закон); исполнение требований закона (налоговый и бухгалтерский учёт).
• Сроки хранения — аналитика и отчёты о сбоях: до 14 месяцев; данные о покупках, подписках и счетах: столько, сколько требуют налоговое и бухгалтерское законодательство (как правило, до 10 лет); переписка с поддержкой: до 24 месяцев. Затем данные удаляются или обезличиваются. Рекламные данные хранит Google по своим правилам: https://policies.google.com/technologies/retention
• Кому передаём — Google (аналитика и отчёты о сбоях Firebase), Google (реклама AdMob в бесплатной версии приложения), Stripe (обработка платежей по покупкам на teleo.studio), Apple (покупки в App Store), провайдеры хостинга и почты, профессиональные консультанты (юристы, бухгалтеры) и государственные органы, когда это требуется по закону. Персональные данные мы не продаём.
• Передача за рубеж — наши поставщики могут обрабатывать данные за пределами вашей страны, в том числе в ЕЭЗ, Великобритании и США, с применением стандартных договорных условий или решений об адекватности.
• Ваши права — доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, перенос данных, возражение, отзыв согласия и жалоба в надзорный орган. Напишите на projects@stanum.us — ответим в течение месяца.
• Безопасность — применяем соответствующие технические и организационные меры: шифрование при передаче, контроль доступа, минимизацию данных.

В Teleo нет аккаунтов, поэтому удалять аккаунт не нужно.

• Сценарии и видео хранятся только на вашем устройстве. Удалите их в приложении или удалите приложение — вместе с ним удалятся все его данные. Видео, сохранённые в галерею, удаляются в приложении галереи.
• Данные аналитики, отчётов о сбоях и рекламы связаны с идентификатором установки, а не с вашим именем. После удаления приложения их сбор прекращается. Чтобы попросить удалить уже собранные данные, напишите на projects@stanum.us. Ответим в течение месяца.
• Покупки на teleo.studio: напишите на projects@stanum.us с адреса, указанного при покупке. Мы удалим ваши данные, кроме записей, которые обязаны хранить по налоговому и бухгалтерскому законодательству (см. раздел «Контролёр данных, правовые основания и сроки хранения»).
• Покупки в App Store и Google Play хранят Apple и Google. Управлять ими можно в вашем аккаунте Apple или Google.

Если эта политика изменится, обновлённая версия будет опубликована по тому же адресу с новой датой «Обновлено».

Вопросы о конфиденциальности: projects@stanum.us