Политика конфиденциальности — Teleo

• Сценарии, которые вы создаёте или импортируете, хранятся локально в памяти приложения.
• Записанные видео сохраняются локально и попадают в «Фото» только когда вы ведёте запись. Teleo запрашивает доступ к «Фото» только на добавление — приложение не может читать ваши существующие фото.
• Распознавание речи (VoiceTrack) использует Apple Speech, чтобы прокручивать текст во время чтения. Распознавание работает полностью на вашем устройстве (requiresOnDeviceRecognition); аудио и транскрипты никогда не покидают устройство и не сохраняются и не передаются нам или третьим лицам. Сторонние AI-сервисы не используются.
• Камера и микрофон используются только во время записи — для съёмки видео и звука. Teleo не обращается к ним в фоне.

Teleo предлагает необязательные покупки внутри приложения: разовую покупку (Teleo Premium / Lifetime) и авто-возобновляемую подписку (Teleo Pro). Они открывают дополнительные возможности — более высокое качество записи, варианты формата видео и удаление водяного знака. Все покупки и подписки обрабатываются Apple через App Store; авто-возобновляемые подписки продлеваются через ваш Apple ID до отмены. Teleo не видит ваших платёжных данных. Право пользования управляется Apple (StoreKit); Teleo лишь проверяет, активна ли покупка или подписка.

Покупки на сайте teleo.studio обрабатывает наш платёжный провайдер Stripe. Продавцом (Merchant of Record) по этим заказам выступает Stanum LLC: мы выдаём чек, отвечаем на обращения по оплате и оформляем возвраты. Для проведения платежа Stripe как самостоятельный контролёр собирает ваши платёжные данные (имя, email, страну, платёжные реквизиты) — см. https://stripe.com/privacy и https://stripe.com/legal/end-users. Мы получаем от Stripe только email, страну, валюту, сумму, тариф и статус подписки, чтобы подтвердить покупку и вести учёт. Данные вашей карты мы не видим и не храним.

Teleo использует Google Firebase (Analytics и Crashlytics), чтобы понимать, как используется приложение, и выявлять и устранять сбои. Это помогает нам улучшать Teleo. Через Firebase мы можем собирать:

• Данные об использовании — анонимные агрегированные события: открытие суфлёра, начало записи, просмотр экрана покупки, завершение покупки. Мы не записываем содержимое ваших сценариев или видео.
• Данные об устройстве и диагностике — модель устройства, версия ОС и приложения, приблизительный регион, идентификатор установки (Firebase installation ID / device vendor identifier) и журналы/диагностику сбоев.

Эти данные обрабатываются Google как нашим аналитическим провайдером. Мы не используем рекламные идентификаторы (IDFA), не показываем рекламу и не отслеживаем вас в приложениях и сайтах других компаний — поэтому запрос App Tracking Transparency не требуется. Условия Google: https://firebase.google.com/support/privacy · https://policies.google.com/privacy.

Аналитику можно ограничить, отключив её в настройках iOS, где это применимо; приложение остаётся полностью работоспособным.

Teleo предназначен для широкой аудитории и не собирает осознанно персональные данные, идентифицирующие детей. Аналитика и данные о сбоях анонимны и агрегированы и используются только для работы и улучшения приложения.

Вы можете в любое время изменить разрешения для камеры, микрофона, распознавания речи и «Фото» в Настройках iOS → Teleo. Отключение разрешения может ограничить запись или VoiceTrack.

Stanum LLC, работающая под брендом Teleo, является контролёром персональных данных, обрабатываемых в приложении Teleo и на сайте teleo.studio. Контакт: projects@stanum.us.

• Правовые основания — исполнение договора с вами (работа приложения, покупки, поддержка); наши законные интересы (безопасность, защита от мошенничества, улучшение приложения); ваше согласие там, где оно требуется (аналитика); исполнение требований закона (налоговый и бухгалтерский учёт).
• Сроки хранения — анонимная аналитика и отчёты о сбоях: до 14 месяцев; данные о покупках, подписках и счетах: столько, сколько требуют налоговое и бухгалтерское законодательство (как правило, до 10 лет); переписка с поддержкой: до 24 месяцев. Затем данные удаляются или обезличиваются.
• Кому передаём — Google (аналитика и отчёты о сбоях Firebase), Stripe (обработка платежей по покупкам на teleo.studio), Apple (покупки в App Store), провайдеры хостинга и почты, профессиональные консультанты (юристы, бухгалтеры) и государственные органы, когда это требуется по закону. Персональные данные мы не продаём.
• Передача за рубеж — наши поставщики могут обрабатывать данные за пределами вашей страны, в том числе в ЕЭЗ, Великобритании и США, с применением стандартных договорных условий или решений об адекватности.
• Ваши права — доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, перенос данных, возражение, отзыв согласия и жалоба в надзорный орган. Напишите на projects@stanum.us — ответим в течение месяца.
• Безопасность — применяем соответствующие технические и организационные меры: шифрование при передаче, контроль доступа, минимизацию данных.

Если эта политика изменится, обновлённая версия будет опубликована по тому же адресу с новой датой «Обновлено».

Вопросы о конфиденциальности: projects@stanum.us