គោលការណ៍បង្វិលសងប្រាក់
Stanum LLC ផ្តល់ជូននូវការធានាសងប្រាក់វិញក្នុងរយៈពេល 30 ថ្ងៃលើការទិញដែលធ្វើឡើងនៅលើ teleo.studio។ ប្រសិនបើ Teleo មិនសមស្របសម្រាប់អ្នក សូមស្នើសុំការបង្វិលសងប្រាក់ ហើយយើងនឹងសងប្រាក់របស់អ្នកវិញ។
ការធានាសងប្រាក់វិញក្នុងរយៈពេល 30 ថ្ងៃ
អ្នកអាចស្នើសុំការបង្វិលសងប្រាក់ពេញលេញក្នុងរយៈពេល 30 ថ្ងៃ គិតចាប់ពីថ្ងៃបញ្ជាទិញរបស់អ្នកសម្រាប់ការទិញណាមួយដែលធ្វើឡើងនៅលើ teleo.studio — ទាំងការទិញតែម្ដង និងការជាវ។ មិនត្រូវការការពន្យល់សម្រាប់ការផ្លាស់ប្តូរចិត្តឡើយ។
របៀបស្នើសុំការបង្វិលសងប្រាក់
ការបង្វិលសងប្រាក់សម្រាប់ការទិញតាមគេហទំព័រត្រូវបានដំណើរការដោយយើងតាមរយៈអ្នកផ្តល់សេវាបង់ប្រាក់របស់យើង Stripe។ អ្នកអាច៖
- ចូលទៅកាន់ teleo.studio/support ជាមួយអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលដែលអ្នកបានប្រើនៅពេលបង់ប្រាក់ ហើយស្នើសុំការបង្វិលសងប្រាក់នៅទីនោះ ឬ
- ផ្ញើអ៊ីមែលមកយើងតាមរយៈ projects@stanum.us ជាមួយលេខបញ្ជាទិញ ឬអ៊ីមែលទិញរបស់អ្នក ហើយយើងនឹងរៀបចំវាជាមួយ Stripe។
នៅពេលត្រូវបានអនុម័ត ប្រាក់នឹងត្រូវបានបង្វិលទៅវិធីបង់ប្រាក់ដើមរបស់អ្នក។ អាស្រ័យលើធនាគាររបស់អ្នក ជាធម្មតាវាបង្ហាញក្នុងរយៈពេល 5–10 ថ្ងៃនៃថ្ងៃធ្វើការ។
ការជាវ
អ្នកអាចលុបចោលការជាវនៅពេលណាក៏បានតាមរយៈ teleo.studio/support ឬដោយសរសេរមកកាន់ projects@stanum.us។ ការលុបចោលនឹងបញ្ឈប់ការបន្តនៅពេលអនាគត; អ្នកនៅតែរក្សាការចូលប្រើរហូតដល់ចុងបញ្ចប់នៃរយៈពេលដែលបានបង់ប្រាក់។ ការបន្តដែលត្រូវបានគិតប្រាក់ដោយកំហុស ឬការបន្តដែលអ្នកមិនមានបំណង ក៏អាចត្រូវបានបង្វិលសងវិញផងដែរ — គ្រាន់តែទាក់ទងមកយើង។
ការទិញដែលធ្វើឡើងនៅក្នុងកម្មវិធី iOS
ការទិញ និងការជាវដែលបានទិញនៅក្នុងកម្មវិធី Teleo ត្រូវបានគិតប្រាក់ដោយ Apple តាមរយៈ App Store។ Apple ចាត់ចែងការបង្វិលសងប្រាក់ទាំងនោះក្រោមគោលការណ៍ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ខ្លួន — ស្នើសុំពួកវាតាមរយៈ reportaproblem.apple.com ឬ Apple Account របស់អ្នក។ យើងរីករាយនឹងជួយអ្នកក្នុងការស្នើសុំ៖ projects@stanum.us។
សិទ្ធិតាមច្បាប់ និងគោលការណ៍របស់យើង
គោលការណ៍នេះគឺជាការបន្ថែមលើសិទ្ធិតាមច្បាប់របស់អ្នក រួមទាំងសិទ្ធិដកខ្លួនចេញដែលអ្នកអាចមានក្នុងនាមជាអ្នកប្រើប្រាស់។ ការចាត់ចែងការបង្វិលសងប្រាក់សម្រាប់ការទិញតាមគេហទំព័រក៏អនុវត្តតាម គោលការណ៍បង្វិលសងប្រាក់ និង លក្ខខណ្ឌ និងកិច្ចព្រមព្រៀង ផងដែរ។
ទំនាក់ទំនង
Stanum LLC · projects@stanum.us