Polityka Zwrotów

Możesz poprosić o pełny zwrot pieniędzy w ciągu 30 dni od daty zamówienia za każdy zakup dokonany na teleo.studio — zarówno za zakupy jednorazowe, jak i subskrypcje. W przypadku zmiany decyzji nie jest wymagane żadne wyjaśnienie.

Zwroty za zakupy internetowe są przetwarzane przez nas za pośrednictwem naszego dostawcy płatności Stripe. Możesz:

• odwiedzić teleo.studio/support, podając adres e-mail użyty przy kasie i tam poprosić o zwrot, lub
• napisać do nas na adres projects@stanum.us, podając numer zamówienia lub e-mail zakupu, a my zorganizujemy to ze Stripe.

Po zatwierdzeniu pieniądze są zwracane na pierwotną metodę płatności. W zależności od banku, zazwyczaj pojawiają się w ciągu 5–10 dni roboczych.

Możesz anulować subskrypcję w dowolnym momencie przez teleo.studio/support lub pisząc na projects@stanum.us. Anulowanie zatrzymuje przyszłe odnowienia; zachowujesz dostęp do końca opłaconego okresu. Odnowienie naliczone przez pomyłkę lub odnowienie, którego nie zamierzałeś, również może zostać zwrócone — po prostu skontaktuj się z nami.

Zakupy i subskrypcje kupione wewnątrz aplikacji Teleo są rozliczane przez Apple za pośrednictwem App Store. Apple obsługuje te zwroty zgodnie z własną polityką — poproś o nie przez reportaproblem.apple.com lub swoje konto Apple. Chętnie pomożemy Ci w złożeniu wniosku: projects@stanum.us.

Niniejsza polityka uzupełnia Twoje prawa ustawowe, w tym wszelkie prawo do odstąpienia od umowy, które może Ci przysługiwać jako konsumentowi. Obsługa zwrotów za zakupy internetowe odbywa się również zgodnie z Polityką Zwrotów oraz Regulaminem.

Stanum LLC · projects@stanum.us