นโยบายการคืนเงิน
Stanum LLC เสนอการรับประกันยินดีคืนเงินภายใน 30 วันสำหรับการซื้อบน teleo.studio หาก Teleo ไม่เหมาะกับคุณ สามารถขอคืนเงินและเราจะคืนเงินให้คุณ
รับประกันยินดีคืนเงินภายใน 30 วัน
คุณสามารถขอคืนเงินเต็มจำนวนได้ภายใน 30 วัน นับจากวันที่สั่งซื้อสำหรับการซื้อใดๆ บน teleo.studio — ทั้งการซื้อครั้งเดียวและการสมัครสมาชิก ไม่จำเป็นต้องมีคำอธิบายสำหรับการเปลี่ยนใจ
วิธีการขอคืนเงิน
การคืนเงินสำหรับการซื้อผ่านเว็บจะดำเนินการโดยเราผ่าน Stripe ผู้ให้บริการชำระเงินของเรา คุณสามารถ:
- ไปที่ teleo.studio/support ด้วยอีเมลที่คุณใช้ในการชำระเงินและขอคืนเงินที่นั่น หรือ
- อีเมลหาเราที่ projects@stanum.us พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อหรืออีเมลที่ใช้ซื้อ และเราจะดำเนินการกับ Stripe ให้
เมื่อได้รับการอนุมัติ เงินจะถูกคืนไปยังวิธีการชำระเงินเดิมของคุณ ขึ้นอยู่กับธนาคารของคุณ โดยปกติจะปรากฏภายใน 5–10 วันทำการ
การสมัครสมาชิก
คุณสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกได้ตลอดเวลาผ่าน teleo.studio/support หรือเขียนถึง projects@stanum.us การยกเลิกจะหยุดการต่ออายุในอนาคต คุณยังคงเข้าใช้งานได้จนกว่าจะสิ้นสุดระยะเวลาที่ชำระเงิน การต่ออายุที่เรียกเก็บเงินผิดพลาด หรือการต่ออายุที่คุณไม่ได้ตั้งใจ ก็สามารถขอคืนเงินได้เช่นกัน — เพียงติดต่อเรา
การซื้อภายในแอป iOS
การซื้อและการสมัครสมาชิกภายในแอป Teleo จะถูกเรียกเก็บเงินโดย Apple ผ่าน App Store Apple จะจัดการการคืนเงินเหล่านั้นภายใต้นโยบายของตนเอง — ขอคืนเงินผ่าน reportaproblem.apple.com หรือบัญชี Apple ของคุณ เรายินดีที่จะช่วยเหลือคุณในการส่งคำขอ: projects@stanum.us
สิทธิ์ตามกฎหมายและนโยบายของเรา
นโยบายนี้เพิ่มเติมจากสิทธิ์ตามกฎหมายของคุณ รวมถึงสิทธิ์ในการถอนตัวที่คุณอาจมีในฐานะผู้บริโภค การจัดการการคืนเงินสำหรับการซื้อผ่านเว็บยังเป็นไปตาม นโยบายการคืนเงิน และ ข้อกำหนดและเงื่อนไข
ติดต่อ
Stanum LLC · projects@stanum.us