İade Politikası

teleo.studio üzerinden yapılan herhangi bir satın alım için — tek seferlik satın alımlar ve abonelikler dahil — sipariş tarihinizden itibaren 30 gün içinde tam iade talep edebilirsiniz. Fikir değişikliği için herhangi bir açıklama gerekmez.

Web satın alımları için iadeler ödeme sağlayıcımız ve Merchant of Record'umuz Paddle.com tarafından işlenir. Şunları yapabilirsiniz:

• ödeme sırasında kullandığınız e-posta adresiyle paddle.net adresini ziyaret edip iadeyi orada talep edebilir, veya
• sipariş numaranız veya satın alma e-postanızla projects@stanum.us adresine yazabilirsiniz; iadeyi Paddle ile birlikte ayarlarız.

Onaylandıktan sonra para, orijinal ödeme yönteminize iade edilir. Bankanıza bağlı olarak bu genellikle 5-10 iş günü içinde görünür.

Bir aboneliği paddle.net üzerinden veya projects@stanum.us adresine yazarak istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal, gelecekteki yenilemeleri durdurur; ödenen dönemin sonuna kadar erişiminiz devam eder. Hatalı tahsil edilen veya istenmeyen bir yenileme de iade edilebilir — bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir.

Teleo uygulaması içinde satın alınan ürünler ve abonelikler, App Store aracılığıyla Apple tarafından faturalandırılır. Apple bu iadeleri kendi politikasına göre yönetir — bunları reportaproblem.apple.com üzerinden veya Apple Hesabınız aracılığıyla talep edin. Talebinizde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız: projects@stanum.us.

Bu politika, bir tüketici olarak sahip olabileceğiniz herhangi bir cayma hakkı dahil, yasal haklarınıza ek olarak geçerlidir. Web satın alımları için iade işlemleri ayrıca Paddle Refund Policy ve Paddle Buyer Terms hükümlerini de takip eder.

Stanum LLC · projects@stanum.us