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Términos y Condiciones

Última actualización: 2026-09

Estos Términos y Condiciones rigen el uso de la aplicación de teleprompter Teleo y del sitio web teleo.studio, proporcionados por Stanum LLC. Al usar Teleo, aceptas estos términos.

Con quién estás contratando

Teleo es proporcionado por Stanum LLC ("nosotros"), que opera bajo el nombre Teleo. Al usar la aplicación o el sitio web, celebras un acuerdo con Stanum LLC. Consultas sobre estos términos: projects@stanum.us.

Confirmas que tienes la mayoría de edad legal en tu país para celebrar este acuerdo, o que cuentas con la autoridad para vincular a la organización que representas.

Aceptación de estos términos

Al descargar, instalar, comprar o continuar usando Teleo, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, deja de usar la aplicación y el sitio web. Podemos actualizar estos términos; la versión vigente siempre se publica en esta URL con una nueva fecha de "Última actualización", y el uso continuado tras una actualización implica su aceptación.

El servicio y tu licencia

Teleo es una aplicación de teleprompter y grabación de video para iOS. Las compras opcionales (Teleo Premium / compra única Lifetime, suscripción Teleo Pro) desbloquean funciones adicionales, como mayor calidad de grabación, opciones de formato de video y eliminación de la marca de agua.

Te otorgamos un derecho limitado, no exclusivo, intransferible y revocable de usar Teleo para la creación de tu propio contenido personal o empresarial, dentro del plan que hayas adquirido.

Uso aceptable

No debes hacer un uso indebido de Teleo. En particular, no debes:

  • usar la aplicación o el sitio web con fines ilícitos, o para producir contenido ilícito;
  • incurrir en fraude, fraude de pago, abuso de contracargos o spam;
  • infringir los derechos de propiedad intelectual, privacidad o imagen de terceros con contenido que escribas, grabes o publiques usando Teleo;
  • interferir con la seguridad: distribuir malware, sondear o escanear nuestros sistemas, eludir límites técnicos o restricciones de uso, extraer datos (scraping) o sobrecargar el sitio web;
  • realizar ingeniería inversa, descompilar, revender, sublicenciar o redistribuir la aplicación o cualquier parte de ella;
  • compartir credenciales de cuenta o derechos de compra con personas que no los hayan pagado.

Eres responsable de los guiones que escribes y de los videos que grabas, así como de contar con los derechos sobre cualquier contenido que introduzcas o publiques.

Propiedad intelectual

Stanum LLC conserva la titularidad total de Teleo y de su propiedad intelectual, incluidos el software, el diseño, la documentación, el nombre y la marca. Nada en estos términos te transfiere la propiedad.

Conservas la titularidad plena de tus propios guiones y grabaciones. Permanecen en tu dispositivo; nosotros no los alojamos, reclamamos ni utilizamos.

Pagos, suscripciones y Merchant of Record

Las compras realizadas en teleo.studio son gestionadas por nuestro revendedor en línea y proveedor de pagos Paddle.com. Nuestro proceso de compra lo gestiona nuestro revendedor en línea Paddle.com. Paddle.com es el Merchant of Record (comerciante registrado) de todos nuestros pedidos. Paddle atiende todas las consultas de atención al cliente y gestiona las devoluciones.

El pago, la facturación, la moneda, los impuestos, la emisión de facturas, la renovación de suscripciones, la cancelación y los mecanismos de reembolso para las compras en la web se rigen por los Paddle Buyer Terms y la Paddle Refund Policy. Las suscripciones se renuevan automáticamente por el período seleccionado hasta que se cancelen; puedes cancelar en cualquier momento a través de paddle.net o contactándonos.

Las compras realizadas dentro de la aplicación de iOS son procesadas por Apple a través de la App Store y se rigen por los términos de Apple; Apple gestiona la facturación, las renovaciones y los reembolsos de esas compras. En ningún caso vemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta.

Reembolsos

Ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 30 días para las compras realizadas en teleo.studio. Los detalles completos, incluido cómo solicitar un reembolso, se encuentran en nuestra Política de Reembolso.

Nivel de servicio

Nos esforzamos por mantener Teleo disponible y confiable, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores. Las funciones pueden cambiar, y el mantenimiento, las actualizaciones, los cambios de plataformas de terceros o eventos fuera de nuestro control pueden causar indisponibilidad temporal.

Suspensión y terminación

Podemos suspender o cancelar tu acceso a Teleo o a un plan de pago si incumples materialmente estos términos, no pagas o revocas un pago, generas un riesgo de seguridad o fraude, o violas de forma reiterada o grave las normas de uso aceptable. Cuando sea razonable y legal, te avisaremos primero.

Si tu acceso finaliza, tus guiones y videos permanecen en tu dispositivo: no los almacenamos ni los eliminamos.

Garantías y responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Teleo se proporciona "tal cual" y renunciamos a todas las garantías implícitas, incluidas las de comerciabilidad e idoneidad para un propósito particular.

No somos responsables de daños indirectos, incidentales, consecuentes o especiales, incluidos lucro cesante, pérdida de datos o pérdida de reputación. Nuestra responsabilidad total agregada se limita a las tarifas que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores al reclamo. Nada en estos términos excluye la responsabilidad por fraude, muerte o lesiones personales, ni ninguna responsabilidad que no pueda excluirse por ley, incluidos los derechos legales del consumidor, que no se ven afectados por estos términos.

Aceptas indemnizarnos frente a reclamaciones derivadas de tu contenido, de tu uso ilícito de Teleo o del incumplimiento de estos términos.

Ley aplicable y disputas

Estos términos se rigen por las leyes aplicables en la sede de Stanum LLC, sin perjuicio de las normas obligatorias de protección al consumidor de tu país de residencia. Siempre intentaremos resolver los problemas de manera informal primero: escribe a projects@stanum.us.

Otras disposiciones

No puedes ceder estos términos sin nuestro consentimiento; nosotros podemos cederlos en relación con una fusión, adquisición o venta de activos. Ninguna de las partes será responsable de retrasos causados por eventos fuera de su control razonable. Si alguna disposición resulta inaplicable, el resto permanecerá vigente.

Contacto

Stanum LLC · projects@stanum.us