Términos y Condiciones

Teleo es proporcionado por Stanum LLC ("nosotros"), que opera bajo el nombre Teleo. Al usar la aplicación o el sitio web, celebras un acuerdo con Stanum LLC. Consultas sobre estos términos: projects@stanum.us.

Confirmas que tienes la mayoría de edad legal en tu país para celebrar este acuerdo, o que cuentas con la autoridad para vincular a la organización que representas.

Al descargar, instalar, comprar o continuar usando Teleo, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, deja de usar la aplicación y el sitio web. Podemos actualizar estos términos; la versión vigente siempre se publica en esta URL con una nueva fecha de "Última actualización", y el uso continuado tras una actualización implica su aceptación.

Teleo es una aplicación de teleprompter y grabación de video para iOS y Android (iPhone, iPad, teléfonos y tabletas Android). Las funciones principales son gratuitas; la versión gratuita muestra un pequeño banner publicitario en la lista de guiones. La suscripción opcional Teleo Pro, facturada anual o mensualmente, desbloquea funciones adicionales como grabación en 4K, controles de cámara profesionales, opciones de formato de video y guiones ilimitados, y elimina la marca de agua y los anuncios. La antigua compra única (Teleo Premium / Lifetime, solo en la App Store) ya no está a la venta; quienes la compraron conservan su acceso. El funcionamiento de los anuncios y los datos que utilizan se describen en la sección "Publicidad" de nuestra Política de privacidad.

Te otorgamos un derecho limitado, no exclusivo, intransferible y revocable de usar Teleo para la creación de tu propio contenido personal o empresarial, dentro del plan que hayas adquirido.

No debes hacer un uso indebido de Teleo. En particular, no debes:

• usar la aplicación o el sitio web con fines ilícitos, o para producir contenido ilícito;
• incurrir en fraude, fraude de pago, abuso de contracargos o spam;
• infringir los derechos de propiedad intelectual, privacidad o imagen de terceros con contenido que escribas, grabes o publiques usando Teleo;
• interferir con la seguridad: distribuir malware, sondear o escanear nuestros sistemas, eludir límites técnicos o restricciones de uso, extraer datos (scraping) o sobrecargar el sitio web;
• realizar ingeniería inversa, descompilar, revender, sublicenciar o redistribuir la aplicación o cualquier parte de ella;
• compartir credenciales de cuenta o derechos de compra con personas que no los hayan pagado.

Eres responsable de los guiones que escribes y de los videos que grabas, así como de contar con los derechos sobre cualquier contenido que introduzcas o publiques.

Stanum LLC conserva la titularidad total de Teleo y de su propiedad intelectual, incluidos el software, el diseño, la documentación, el nombre y la marca. Nada en estos términos te transfiere la propiedad.

Conservas la titularidad plena de tus propios guiones y grabaciones. Permanecen en tu dispositivo; nosotros no los alojamos, reclamamos ni utilizamos.

Los pagos en teleo.studio los procesa nuestro proveedor de pagos Stripe. Stanum LLC es el vendedor y Merchant of Record de estos pedidos: emitimos el recibo, atendemos las consultas de pago y gestionamos los reembolsos. Stripe realiza el cobro con tarjeta; nosotros no vemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta.

El pago, la facturación, la moneda, los impuestos, la emisión de facturas, la renovación de suscripciones, la cancelación y los mecanismos de reembolso para las compras en la web se rigen por los Terms & Conditions y la Refund Policy. Las suscripciones se renuevan automáticamente por el período seleccionado hasta que se cancelen; puedes cancelar en cualquier momento a través de teleo.studio/support o contactándonos.

Las compras realizadas dentro de la aplicación de iOS son procesadas por Apple a través de la App Store y se rigen por los términos de Apple; Apple gestiona la facturación, las renovaciones y los reembolsos de esas compras. Las compras realizadas dentro de la aplicación de Android son procesadas por Google a través de Google Play y se rigen por los términos de Google Play; Google gestiona la facturación, las renovaciones y los reembolsos de esas compras. Una clave de acceso comprada en teleo.studio funciona en la aplicación Teleo en iPhone, iPad y Android. En ninguno de estos casos vemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta.

Ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 30 días para las compras realizadas en teleo.studio. Los detalles completos, incluido cómo solicitar un reembolso, se encuentran en nuestra Política de Reembolso.

Nos esforzamos por mantener Teleo disponible y confiable, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores. Las funciones pueden cambiar, y el mantenimiento, las actualizaciones, los cambios de plataformas de terceros o eventos fuera de nuestro control pueden causar indisponibilidad temporal.

Podemos suspender o cancelar tu acceso a Teleo o a un plan de pago si incumples materialmente estos términos, no pagas o revocas un pago, generas un riesgo de seguridad o fraude, o violas de forma reiterada o grave las normas de uso aceptable. Cuando sea razonable y legal, te avisaremos primero.

Si tu acceso finaliza, tus guiones y videos permanecen en tu dispositivo: no los almacenamos ni los eliminamos.

En la máxima medida permitida por la ley, Teleo se proporciona "tal cual" y renunciamos a todas las garantías implícitas, incluidas las de comerciabilidad e idoneidad para un propósito particular.

No somos responsables de daños indirectos, incidentales, consecuentes o especiales, incluidos lucro cesante, pérdida de datos o pérdida de reputación. Nuestra responsabilidad total agregada se limita a las tarifas que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores al reclamo. Nada en estos términos excluye la responsabilidad por fraude, muerte o lesiones personales, ni ninguna responsabilidad que no pueda excluirse por ley, incluidos los derechos legales del consumidor, que no se ven afectados por estos términos.

Aceptas indemnizarnos frente a reclamaciones derivadas de tu contenido, de tu uso ilícito de Teleo o del incumplimiento de estos términos.

Estos términos se rigen por las leyes aplicables en la sede de Stanum LLC, sin perjuicio de las normas obligatorias de protección al consumidor de tu país de residencia. Siempre intentaremos resolver los problemas de manera informal primero: escribe a projects@stanum.us.

No puedes ceder estos términos sin nuestro consentimiento; nosotros podemos cederlos en relación con una fusión, adquisición o venta de activos. Ninguna de las partes será responsable de retrasos causados por eventos fuera de su control razonable. Si alguna disposición resulta inaplicable, el resto permanecerá vigente.

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